Dell ferme son centre d’appel d’Ottawa – 1 100 emplois perdus

Les compressions chez le fabricant américain d’ordinateurs Dell touchent directement la Capitale nationale du Canada.

Ainsi Dell fermera son centre d’appels d’Ottawa cet été.

Plus de 1 100 employés sont touchés par cette fermeture.

La direction de Dell explique qu’elle prend cette décision pour augmenter l’efficacité des affaires, améliorer le rendement et fournir une meilleure valeur aux clients.  Ce qu’elle ne dit pas c’est que c’est rendu trop cher un centre d’appel au Canada compte tenu de la devise canadienne au pair avec l’argent américain.

Au début du mois d’avril, la direction de Dell avait annoncé la fermeture de son centre d’appels d’Edmonton où travaillaient 900 personnes. Dell avait aussi profité de l’occasion pour annuler l’embauche de 1200 nouveaux employés à Ottawa.

Environ 100 employés du site resteront à Ottawa pour soutenir la division des ventes de Dell.

Dell a été fondée en 1984 par l’homme d’affaires Michael Dell.  Le fabricant d’ordinateurs du Texas, compte une vingtaine de centres d’appels à l’échelle mondiale.

Québec Micro devient Le Fureteur Techno

En janvier dernier, le magazine technologique de Montréal, Québec Micro a connu une cure de rajeunissement et surtout d’amincissement.

C’est sous une nouvelle administration que ce nouveau concept a pris forme.

En avril 2008, le nouveau site Internet du magazine a été mis en ligne. Il se présente désormais sous forme de blogue où les lecteurs et visiteurs sont invités à participer grâce aux commentaires et au forum.

Avec ce nouveau départ vient un nouveau nom. Le magazine Québec Micro a ainsi changé de nom pour Le Fureteur Techno. C’est avec cette nouvelle appellation que le magazine sera publié à partir de mai 2008.

Disons que j’ai déjà vu comme mieux comme nom et je me demande si le magazine verra long feu.  Longtemps il a été à vendre sur le site Acquizition.biz.

À voir l’épaisseur du PC Magazine de 1988 et celui de 2008 je me demande encore comment certains petits magazines peuvent survivre.

En espérant le succès du nouveau Québec Micro même si en 2008 un magazine techno n’a plus vraiment sa place compte tenu de la part de marché occupé par LE média techno, j’ai nommé l’Internet.