LesPacs.com, un nouvel interface qui ne fait pas fûreur

J’ignore ce que les concepteurs du nouvel interface avait en tête mais chose certaine ils n’ont pas lu le livre « Don’t make me think » de Steve Krug.

Un livre qui grosso modo s’adresse aux concepteurs de sites Internet et qui se résume à ceci:  Quand je vais sur votre site Internet ça doit être évident de naviguer, l’utilisateur ne doit pas penser ou presque pas penser.

Alors sur LesPacs.com, ça m’a pris 2 minutes avant de trouver comment me connecter et retrouver mes annonces déjà en ligne.  Chose  qui devrait prendre moins de 20 secondes.  Ça devrait être l’évidence même.

Ensuite, pour répondre à un annonceur, vous devez maintenant être abonné au site.  Grosse lacune ici.

L’option de recherche n’est plus aussi efficace qu’auparavant.

LesPacs.com se pavane d’être le site #1 d’annonces classées au Québec en l’inscrivant en grosses lettres dans l’en-tête de leur site.  Mais la réalité est qu’ils sont second derrière Kijiji.

Avec cet nouvel interface, je serais surpris qu’il regagne le titre de #1 mais qui plutôt glisse à ce classement.

En jasant j’ai obtenu cette semaine le même son de cloche du côté de certains amis et plusieurs connaissances.

Le Groupe Pages Jaunes, maintenant propriétaire à 100% de LesPacs.com devra retourner rapidement à la planche à dessin et cette fois-ci, j’espère que les concepteurs s’activeront après avoir lu le livre de Steve Krug.

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28 réflexions sur “LesPacs.com, un nouvel interface qui ne fait pas fûreur

  1. 100% d’accord avec ce commentaire. Pas fort le nouvel interface du site… on régresse… Je n’ai plus le même plaisir à naviguer sur le site. L’outil de recherche n’est plus aussi bien qu’auparavant.

  2. je suis bien d accord avec les autres, ne nouveau site ne vaut pas cher…je prefere l ancien systeme
    et de beaucoup. on a de la misere a se retrouver et il est moins efficace.
    salut.

  3. MOI J ETAT UN A GROS VOLUME DEPUIS 10 ANS , AVEC CETTE NOUVELLE INTERFACE , IL M ONT PERDUE COMME CLIENT, JE LES AIT ECRIT POUR QU IL MONTRE LES CRITIQUE DE GENT AUX C.A , AUTOTRADER A DEMOLIE AUTOOCCASSION ET IL VA FAIRE DE MEME AVEC LESPACS. SON CAVE C EST AMERICAIN , TRES DESOLE PARCEQUE C ETAIT UN TRES BON OUTIL DE RECHERCHE, MERCI

  4. Bonjour a tous les utilisateurs de Lespac, je voudrais simplement vous alertez de possible fraude qui sevis presentement sur le site quand vous annoncez un article important, comme auto bateau motorisé etc, que il y a des gens de l’autre côté de l’océan comme la Côte d’Ivoire qui laisse croire qu’il veulent acheter votre produit, aux prix demandé, et qui vous racontent qu’ils vont deposer l’argent dans votre compte a la condition que vous leurs faite parvenir les taxes, qu’ils vous rembourseront ensuite, mais comme vous le devinez ils ne deposent jamais l’argent, donc ATTENTION à ces fraudeurs. Si j’écris ici c’est que apres avoir aviser Lespacs de ce fait , je n’ai reçu aucun accuser de réception. Donc ATTENTION

  5. Je sais pas tu sors de où Jacques, et où tu étais les 10 dernières années, mais c’est une fraude très répandue à la grandeur du net et des sites de vente, que ce soit ebay, kijiji ou autre.

    Faut être poisson en sivousplait pour embarquer dans une combine du genre.

  6. Bonjour,le site lespac etait un site qui fonctionnais tres bien meme pour les gens avec peu d’experience web et un ordinateur desuet , donc pour tous le monde.Ce site a ete lentement ameliore petit a petit, mais voila,un grand genieur a decide de permettre aux autres site d’annonces qui vegetait de devenir plus populaire en decevant volontairement les bon clients.
    Ce site qui etait formidable est maintenant moribon.J’ai beaucoup d’annonces sur ce site mais voila , le telephone ne sonne plus. C’est termine, j’ai l’intension de demander un remboursement pour mes annonces passe qui ne fonctionne plus.Je vais maintenant encourage les autres site d’annonces comme annonces extra,DEJAVU,ANNONCES 123, ET AUTRES. KIJIJI est un bon site mais tres pollue.Quand c’est gratuit , les gens exagere et place la meme annonce 15 fois, ce qui pollue le site et emerde tous les utilisateur.je vous encourage a ecrire a la direction de LESPAC qui jusqu’a maintenant fait la sourde oreille aux nombreux commentaire negatif meme si la frequentation a baisser de 10,000 utilisateurs depuis la nouvelle version.

  7. je naime plus les pacs je visite les autre site il sont mieux que les pacs si les pacs revienderais comme avant je retournerais sur le site mais la non ses de la M.

  8. En gros, le site est inopérable dans mon cas et pourtant j’y allais tout les soirs pendant 10 mins à 2 heures (dépendant) sans jamais avoir de problème de bogue, de page blanche, d’annonce apparaissant à moitié. Je suis fâché de constater un pareil travail d’amateur.
    Enfin, je n’y vais pratiquement plus depuis le 17 juillet je crois (vacances de la construction); oh j’y retourne parfois en espérant qu’ils ont remis de l’ordre dans leur ramacis mais encore aujourd’hui 13 septembre c’est autant le chaos. Qu’est-ce qui se passe? J’ai écris des commentaires sur le forum lespac sous le nom de Maxime B. Je suis presque certain qu’ils ne les éditeront pas. De plus, si l’envie vous dit d’aller sentir, vous remarquerez qu’ils répondent en autruche. Ils ne s’aident pas. Si vous n’êtes pas d’accord avec moi n’hésitez pas à me le faire savoir. Peut-être est-ce moi qui suis un idiot après tout, merci.

  9. Salut, je suis dac avec tout le monde, j’ai mis plusieur annonces sur lespac et je songe a changer de site moi aussi! Je peu pas croire qu’un propriétaire d’un site comme lespac ne reconnait pas la gaffe qui lui coutera des millier de dollard je comprend pas qu’on puisse être aussi ignorant!! oufff je suis frustré lespac c’est rendu de la vrais mar………….

  10. Depuis le changement mes annonces n’apparaisse plus donc je ne peut plus les marquer vendu. Le service a la clientele est lamentable et apres 6 ou 7 tentative de les rejoindre toujours rien …pas de changenent. J,ai meme perdu un forfait.J,ai des choses a vendre et je cherche une autre place pour vendre. DSL ca allait si bien avant. DONC attention a les PACS

  11. si je ne me trompe pas ses le site les pac 123 qui avait monter les pac.com cetait parfait ca allais tres bien mais depuis quil lon vendu avec le temps tous a foirer les nouveaux proprietaire ne tais pas asser competant il pensait faire plus dargent il se son planter moi aussi jai changer et je suis retourner aux ancien propietaire des pac.com qui est aujourdhui les pac 123 si quelqun peut me confimer cela jen serais tres heureux

  12. Mêmes commentaires que les précedents. Alors que je recevais beaucoup d’appels et de courriels les années passées, cette année j’ai dû recevoir 3 appels en 6 mois!!!
    J’ai l’impression de m’être fait carrément flouer.
    J’aimerais que l’on me rembourse mais je ne sais même pas où aller sur le site pour écrire aux administrateurs.
    Produit totalement décevant.

    • Je veux bien Goonzi mais c’est truffés de bogue, souvent les annonces sont disparues ou n’existent plus. 1 an tout au plus et le site sera mort.

      • Mon cher technoblogue, c est normal qu il y a des bugs le site goonzi.com, car il est en version beta.Tu n as qu a suivre l evolution et tu verras qu il ne mourra pas.Au contraire il va devenir # 1!

      • Fermeture dans moins d’un an et c’est pas moi qui va lui faire une publicité, je n’ai pas aimé. C’est même pas en phase béta mais en pré-alpha.

  13. Je suis parfaitement d’accord avec les commentaires négatifs sur ce site.
    Je ne suis même pas capable de me connecter et je ne reçois pas de réponses.

  14. Idem ici, maintenant que j’ai pris, à regret le forfait qui permet d’avoir les statistiques de consultation je me rends bien compte que l’achalandage sur ce site est de plus en plus pitoyable. Sur kijiji pour un même item je puis avoir jusqu’à 150 consultations en 24 heures alors

  15. Bon le précédent commentaire est parti plus vite que prévu… Idem ici, maintenant que j’ai pris, le forfait qui permet d’avoir les statistiques de consultation je me rends bien compte que l’achalandage sur ce site est de plus en plus pitoyable. Sur kijiji pour un même item je puis avoir jusqu’à 150 consultations en 24 heures alors que sur les pac j’en obtiens à peine 30. Avant l’arrivée de Kijiji c’était l’incontournable et ça fonctionnait relativement bien, mais là c’est clair que ça périclite lamentablement. Il me reste un trop plein d’annonces que je vais passer mais après c’est terminé pour moi pour ce site alors que cela fait près de 10 ans que j’y recourrais. Ça va planter.

  16. Moi aussi ils m’ont perdu comme client , qu’elle bande d’idiots, quand tu as une bonne formule tu change pas ,les pacs c’est fini, DOMAGE
    heureusement il y a Kijiji

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