Archives de Catégorie: Bell

À surveiller en 2011 côté technologie 2/4

Qu’est-ce qu’il y aura de marquant en 2011 côté technologie ?

Baisse des prix des téléviseurs ACL (LCD)

Une chute de prix de l’ordre de 15% à 20% est à prévoir sur la plupart des modèles de télé ACL au Canada.  15% de 2 000$ c’est tout de même 300$.  Le plasma et la télé au LED semble de plus avoir la cote, il est donc évident que le marché des télés ACL n’est pas encore agonisant mais la demande de ce côté est plus faible.
L’invasion des tablettes

Apple a démarré cette invasion au printemps 2010 en lançant son iPad.  2011 verra l’arrivée d’une vingtaine de tablettes différentes, le marché sera inondé.  Research In Motion le fabricant de Blackberry a annoncé la sienne pour le 1er trimestre 2011.  Dell, Samsung, LG lanceront la leur également dans les 6 premiers mois de 2011.  Apple pourrait lancer un iPad doté d’un écran de 7 pouces.

 

Apple TV et compagnie.

Dès cet automne, Apple a lancé sa nouvelle Apple TV qui tient dans le creux d’une main.  Google a lancé la sienne et incorporé à certains modèles de télévision.  Il ne serait pas étonnant que Microsoft, Acer et Dell lance la leur.  Le grand gagnant de cette sortie est Netflix.  Comment réagiront les Vidéotron, Shaw, Cogero et Bell à ce phénomène ?  Je ne vois aucune autre façon pour eux de baisser le prix des enrégistreurs vidéo et de lancer conjointement un système pan-canadien pour contrer le phénomène Apple TV.
Les ordinateurs avec 12 gigs de RAM de base

L’arrivée de Windows 7 sur le marché à fait en sorte que les fabricants d’ordinateurs portables et de bureau ont rendu disponible sur le marché des ordinateurs doté de base avec 4 gigs de mémopire vive.  Avec les systèmes d’exploitation 64 bits, on verra en 2011 des ordinateurs de bureau et portables équippé de base avec 12 gigs de mémoire vive.
Une demande grandissante pour des moniteurs HD et pivotant

Ils sont peu sur le marché à offrir des moniteurs HD et pivotant. Samsung et NEC sont les plus connus.  En 2011, on verra la demande explosé pour ce type de moniteur.  Il fait bon de lire Cyberpresse sur un moniteur ayant une résolution de 1920 à la vertical et 1080 à l’horizontal.  Un petit flip de 90 degrés et vous voilà en HD pour regarder un film.

Bell Mi-Fi, résultats moyens

J’ai eu la chance durant le dernier mois de tester le Bell Mi-Fi de Magog, Québec jusqu’à London Ontario.

Tantôt en condo, tantôt en maison, tantôt en mouvement, le Mi-Fi est capricieux.

Tout d’abord il faut l’installer près d’une fenêtre que vous soyez en mouvement ou immobile.

Immobile et parfois sans raisons apparente, le Mi-Fi se met à clignoter rouge et on perd l’accès Internet.  Le moyen le plus rapide que j’ai trouvé, et là on parle de  4 à 5 minutes est de retirer la pile du Mi-Fi, de débrancher le courant et il fait alors une forme de reset.

Le Mi-Fi est pratique mais aucunement fiable car il perd souvent sa connexion pour aucune raison apparente.

Tout de même c’est mieux que de ne pas avoir de connexion Internet dutout.  Malheureusement j’aurais aimé un produit qui nous donne l’assurance d’une connexion Internet où que l’on soit dans le corridor Québec – Windsor.

Vais-je acheter le Mi-Fi ?

La réponse est non et catégorique.

Avec MicroJack, fini les facturations mensuelles de téléphone ?

J’aime bien visiter le site Internet de La Source.

On y trouve toujours des choses hors du commun qu’on ne voit pas ailleurs.

Prenez ici. Je vois un titre « Fini les facturations mensuelles » et je tombe sur le produit suivant:

MagicJack

Sur le site de La Source on peut lire

Recevez et faites des appels partout ou Canada ou aux Etats-Unis gratuitement en utilisant votre connexion Internet haute vitesse. Boîte vocale, affichage d’appel et appel en attente également offerts gratuitement. Branchez simplement votre téléphone au magicJack, et branchez magicJack au port USB de votre ordi.

Je ne l’ai pas essayé mais je sens que plusieurs seront tentés de le faire.  À 49,99$ ça va en intriguer plus d’un.

D’après moi c’est le genre de bidule qu’on verra à vendre sur des sites d’annonces classées comme le ShamWow ou le Clap Chop.

J’ai été sur le site Internet du fabricant, www.magicjack.com et c’est écrit en grande lettre en langue de Shakespeare « Ne payez plus jamais une facture mensuelle de téléphone » mais le site demeure peut bavard.

Sur le site canadien en français, lemagicjack.ca on est on est plus bavard.  On dit « Appels illimités partout en Amérique du Nord pour seulement $19.95 par année ».

Mais…

Voilà La Source vend le bidule plus cher que le site le site Internet canadien du fabricant.  Le site mentionne que vous pouvez commander le bidule pour $39.95 et cela incluera votre première année de service.

Comprenez que c’est le Voice Over IP qui s’utilise ici comme technologie.  À condition d’avoir toujours votre ordinateur branché, cela peut représenter une économie intéressante.  Surtout pour les peut bavard qui ont une connexion dite, terrestre, à 39$ par mois.

Mais ne me demander pas comment on transfert son numéro de téléphone vers ce service, c’est là que j’ignore toutes les réponses et qu’il faut demander au fabricant.

Ha oui, en terminant, je trouve assez étrange que La Source vende un tel bidule, elle qui est propriété de Bell Canada.

Pourquoi mon prochain ordinateur ne sera pas un Dell

Récemment j’ai tenté de profiter des spéciaux quotidiens annoncés par Dell Canada via leur site Internet.

J’ai passé une commande et payer par Paypal.

La commande s’est perdue dans le néant et je n’ai jamais reçu l’item commandé.  Sauf que mon compte Paypal lui a été débité.

J’appelle au service à la clientèle de Dell… Oh la la je me croyais chez Bell Canada et non chez Dell Canada.

J’ai dû patienter 15 minutes, parlé à trois personnes pour ne pas vraiment en savoir plus qu’avant de les téléphoner.  La seule chose qui est confirmé c’est que ma commande est perdue dans leur système.

Nul besoin de vous dire que mon prochain ordinateur ne sera pas un Dell.  De biens bonnes machines mais bon sens que le service à la clientèle est pourri.  Je les soupçonne d’avoir recruter chez Bell Canada.

Si vous avez des histoires d’horreur à raconter avec le service à la clientèle de Dell Canada, ne vous gênez pas pour les partager.

Dell Canada et Bell Canada deux noms qui se ressemblent.  Bien maintenant le service à la clientèle est similaire comme le nom.

Pour moi dorénavant Dell Canada, Bell Canada ou la tour de Babel ou si vous désirez appellez-là la tour de Badell, c’est terminé Dell pour moi.

La compagnie Dell est orignaire du Texas et ce matin j’ai vraiment eu l’impression que le service à la clientèle me barouettait d’un bord à l’autre avec leurs gros sabots de texans arrogants.

Ces grandes corporations ont oublié une chose.  C’est le consommateur qui les font vivre et non l’inverse.

Bell fait l’acquisition des magasins La Source

Bell a annoncé aujourd’hui qu’elle avait fait l’acquisition des magasins La Source en vue de stimuler la croissance de ses services sans fil, de télévision numérique, Internet et de téléphonie résidentielle.

D’ici janvier 2010, en plu de sa vaste gamme de produits électroniques grand public, La Source prévoit offrir l’éventail complet des services grand public de Bell dans son réseau de plus de 750 magasins à l’échelle du Canada.

La Source continuera de fonctionner indépendamment de Bell et elle conservera sa marque nationale bien connue, sa vaste gamme de produits de communications, de produits informatiques et de produits audio, ainsi que son équipe de direction chevronnée. 

L’acquisition de La Source et de son réseau de plus de 750 magasins de détail, dont la plupart sont situés dans des centres commerciaux très achalandés, est un moyen beaucoup plus rapide et rentable d’étendre le réseau de distribution national de Bell que de construire de nouveaux magasins.

Plus de 70 % des Canadiens vivent à moins de cinq kilomètres d’un magasin exploité par La Source ou sous licence et, chaque année, plus de 80 millions de consommateurs amateurs de technologie y font des achats.

Maintenant sachant que Bell sera propriétaire de La Source peut-être que cela en fera reculer plus d’un.

Il est donc clair qu’en plus d’augmenter le réseau de distribution de ses produits, Bell en achetant les magasins La Source réduira le réseau de distribution de ses compétiteurs.  Ainsi Vidéotron devrait voir ses terminaux Illico ne plus être vendu à La Source.

J’aimerais donc qu’on nous dise quelle marque ne sera plus vendu chez La Source lorsque Bell en fera l’acquisition complète.  Évidemment on ne nous le dira jamais.

La Boule de cristal du CRIM 2009

Du 29 mars au 1er avril 2009 au Palais des Congrès de Montréal se tient la conférence « La Boule de cristal du CRIM » organisé par le Centre de Recherche Informatique de Montréal.

Pour des coûts de 695$ pour les membres et 795$ pour les non membres vous aurez la possibilité d’assister aux conférences des personnes suivantes:

Mme Karen Radford
Présidente, TELUS Québec

M. Mark Anderson
Président et chef de la direction,
Strategic News Service

Mme Natalie Larivière
Présidente, Médias Transcontinental

M. Paul Hofmann, Ph.D.
Vice-président Recherche, Sap Labs

Mme Lynne M. Long, CISA
Vice-présidente, Conseils stratégiques et marchés internationaux, Accelia

M. Raymond Leduc
Directeur, IBM Bromont

M. Carl Bond, ing., CISSP
Président et chef de la direction, Elytra, et
directeur Télécom et Sécurité, DESSAU

M. Alain Fecteau
Président-directeur général, Technopôle Défense et Sécurité

M. Guy Langevin, ing., M.Sc.
Directeur général, Above Sécurité

M. Andy Canham
Président, SUN Microsystems Canada

M. Atsuhisa Takahashi
Président, Corporate Environmental Affairs Unit, Fujitsu

Mme Veena Rawat, Ph.D.
Présidente, Centre de recherches sur les communications Canada

M. Peter Strom
Président et chef de la direction, March Networks

M. Philippe P. Huneault
Président et chef de la direction, Medical Intelligence Technologies Inc.

Mme Elisabeth DeMarco
Associée, MacLeod Dixon LLP

De mon côté je vais passer mon tour.  Parmi ces conférenciers il y a certainement d’excellents orateurs, je n’ai aucun doute là-dessus.

Même si j’étais invité gratuitement je n’irais pas là.  Ce n’est pas parce que ces gens là sont haut placés dans leurs compagnies qu’ils savent nécessairement et automatiquement ce qui s’en vient en terme de technologies informatiques.  N’oubliez pas le nom de la conférence, « La Boule de cristal », ce qui signifie en quelque sorte vous faire dire l’avenir en terme de technologies informatiques.

Combien de ces conférenciers avaient vu venir la popularité du WWW, du Web 2.0.  de Facebook, de Google Chrome, des moteurs de recherches, du  Wi-Fi, du Bluetooth, du AJAX, des clés mémoires USB, des connecteurs HDMI, le iPhone, le .NET, le Open Source, la folie Linux,de Amazon.com, de eBay.com,  les moniteurs LCD 24 pouces à moins de 300$, du Blackberry, des SMS, de l’adaptation rapide de la photo numérique, de l’hammeçonnage, du hacking de Mafiaboy, du format de fichier MP3,  des disques durs d’un terabyte, de la téléphonie IP, du format XML, de Flash, de Silverlight, de Youtube, du marketing web, des jeux réseaux,  des imprimantes laser couleurs à votre domicile, de l’émergence de la Chine, de l’achat de noms de domaine, des processurs à multiples coeurs, de la programmation Offshore en Inde, le flop de Windows Vista, l’adaptation rapide des GPS et les ordinateurs sans disques durs de la virtualisation, de Baidu.com, des transactions boursières électroniques, de l’éclatement de la bulle Internet sur les marchés financiers et du cloud computing?

À 695$ ou 795$ que vous soyez membre ou pas c’est une dépense individuelle colossale et qu’elle vous sera la plus value au bout du compte.  Pensez-y?  À ce montant vous en avez de bons livres technologiques chez votre libraire préféré.

Attention ici je ne vous dis pas de ne pas aller à l’événement  je vous dis de penser à la plus value que vous apporteront ces conférenciers.

Téléphonie locale avec Primus Canada, mise en garde importante.

Pendant des années j’ai été client de Primus Canada pour le service de téléphonie local et d’interurbain. 

En fait j’étais à l’origine pour les frais d’interurbain client de Unitel qui est devenu ATT Canada et qui eux ont vendu leur clients non commerciaux à Primus Canada.  J’avais choisi Unitel à l’époque pour me débarasser de Bell Canada.

Récemment j’ai décidé de changer de fournisseur pour mon service de téléphonie local et d’interurbain.

Bien surprise surprise, Primus Canada m’envoie un compte supplémentaire pour bris de service sans les avoir averti 30 jours à l’avance de mon changement de fournisseur.

Cette belle gang de tartampions ont ça d’écrit en détails dans leurs règlements.  Jamais on ne m’a fait prendre connaissance de ce règlement.

Attention à ceux qui veulent changer de fournisseur pour quitter Primus Canada vers un autre fournisseur.

Croyez-moi avec pareil règlement, JAMAIS je ne reviendrai à Primus Canada et il me fait plaisir de dénoncer celà sur ce blogue.

J’ignore si c’est un règlement similaire pour la téléphonie locale IP de Primus Canada et leur service Internet DSL mais si j’étais vous je vérifierais cela avant de penser à changer de fournisseur.

Bonne chance parce qu’en plus d’être baveux avec ce règlement y sont coriaces en vous téléphonant de jour avec un message automatique vous disant de rappeler le service à la clientèle.

Connerie de plus, vous appellez le service à la clientèle de Primus Canada qui vous demande d’entrer votre numéro de compte ou de téléphone et là vous tombez sur un bogue de leur système qui vous demande d’entrer à nouveau votre compte etc.. etc… 3 fois comme ça.  Finalement après 30 minutes vous réussissez à parler à un préposé qui ne comprend rien à votre situation.

La belle affaire.

Jamais je ne reviendrai à Primus Canada et je conseille à personne d’aller là.

Leur façon de traiter leurs clients est odieuse.

Le CRTC devrait enquêter.

Samsung très agressive face à Apple et Research in Motion?

La compagnie Samsung avec deux de ses appareils annonce un message très clair.

Elle veut compétitionner face à face Apple avec son iPhone et Research in Motion avec son Blackberry.

Tout d’abord le modèle sph-M800 Instinct est ni plus ni moins au point de vue look qu’une mauvaise copie du iPhone.

L’autre modèle, le sph-i325 Ace est ni plus ni moins qu’une similitude du Blabkberry.

Sont-ils plus avantageux que leurs compétiteurs?

Sur le site de Samsung Canada, difficile de comparer, leur site est plus lent qu’une tortue qui marche de reculons.

Mais avec de la patience ont réussi à obtenir ceci pour le sph-m800 Instinct.

Et pour le sph-i325 Ace réussi à obtenir ceci.

Compte-tenu que Samsung est si avare de détails techniques, aussi bien attendre avant de se procurer l’un de ces appareils.

Quand un veut vendre, d’habitude on s’arrange pour donner le maximum détails.

Sur le site Internet de Bell, fournisseur de services pour les deux appareils au Canada, on est un peu plus bavard.

Mais la façon la plus Bell de se perdre sur un site web est justement de naviguer sur le site Bell.ca

Après plusieurs minutes j’ai réussi enfin à trouver des informations sur le sph-m800 instinct et sur le sph-i325 Ace.

Avec un contrat de 3 ans, le sph-m800 Insctinct est à 129$ sans contrat à 479$.  Vous avez bien lu 479$ sans contrat.

Avec un contrat de 3 ans, le sph-i325 Ace est à 99$ sans contrat, sans contrat 549$.

Honnêtement, comment voulez-vous que Samsung puisse espérer détrôner Apple et Blackberry avec des prix aussi élevés?

Je n’ai rien trouvé de convainquant qui va me pousser à me procurer les deux appareils de Samsung plutôt que le iPhone ou le dernier modèle de Blackberry.

Moi je vais passer mon tour en attendant les répliques de Nokia, LG et compagnie à ce type d’appareils.

Oui je sais que le Canada est un beau grand pays avec uniquement 31 millions de personnes mais est-ce que ça signifie pour les fournisseurs de services de téléphonie cellulaire de nous arnaquer avec des prix si élevés?

Je crois que l’avenir du cellulaire au Canada est en danger si les compagnies ne baissent pas les prix.