Avec MicroJack, fini les facturations mensuelles de téléphone ?

J’aime bien visiter le site Internet de La Source.

On y trouve toujours des choses hors du commun qu’on ne voit pas ailleurs.

Prenez ici. Je vois un titre « Fini les facturations mensuelles » et je tombe sur le produit suivant:

MagicJack

Sur le site de La Source on peut lire

Recevez et faites des appels partout ou Canada ou aux Etats-Unis gratuitement en utilisant votre connexion Internet haute vitesse. Boîte vocale, affichage d’appel et appel en attente également offerts gratuitement. Branchez simplement votre téléphone au magicJack, et branchez magicJack au port USB de votre ordi.

Je ne l’ai pas essayé mais je sens que plusieurs seront tentés de le faire.  À 49,99$ ça va en intriguer plus d’un.

D’après moi c’est le genre de bidule qu’on verra à vendre sur des sites d’annonces classées comme le ShamWow ou le Clap Chop.

J’ai été sur le site Internet du fabricant, www.magicjack.com et c’est écrit en grande lettre en langue de Shakespeare « Ne payez plus jamais une facture mensuelle de téléphone » mais le site demeure peut bavard.

Sur le site canadien en français, lemagicjack.ca on est on est plus bavard.  On dit « Appels illimités partout en Amérique du Nord pour seulement $19.95 par année ».

Mais…

Voilà La Source vend le bidule plus cher que le site le site Internet canadien du fabricant.  Le site mentionne que vous pouvez commander le bidule pour $39.95 et cela incluera votre première année de service.

Comprenez que c’est le Voice Over IP qui s’utilise ici comme technologie.  À condition d’avoir toujours votre ordinateur branché, cela peut représenter une économie intéressante.  Surtout pour les peut bavard qui ont une connexion dite, terrestre, à 39$ par mois.

Mais ne me demander pas comment on transfert son numéro de téléphone vers ce service, c’est là que j’ignore toutes les réponses et qu’il faut demander au fabricant.

Ha oui, en terminant, je trouve assez étrange que La Source vende un tel bidule, elle qui est propriété de Bell Canada.

Pourquoi mon prochain ordinateur ne sera pas un Dell

Récemment j’ai tenté de profiter des spéciaux quotidiens annoncés par Dell Canada via leur site Internet.

J’ai passé une commande et payer par Paypal.

La commande s’est perdue dans le néant et je n’ai jamais reçu l’item commandé.  Sauf que mon compte Paypal lui a été débité.

J’appelle au service à la clientèle de Dell… Oh la la je me croyais chez Bell Canada et non chez Dell Canada.

J’ai dû patienter 15 minutes, parlé à trois personnes pour ne pas vraiment en savoir plus qu’avant de les téléphoner.  La seule chose qui est confirmé c’est que ma commande est perdue dans leur système.

Nul besoin de vous dire que mon prochain ordinateur ne sera pas un Dell.  De biens bonnes machines mais bon sens que le service à la clientèle est pourri.  Je les soupçonne d’avoir recruter chez Bell Canada.

Si vous avez des histoires d’horreur à raconter avec le service à la clientèle de Dell Canada, ne vous gênez pas pour les partager.

Dell Canada et Bell Canada deux noms qui se ressemblent.  Bien maintenant le service à la clientèle est similaire comme le nom.

Pour moi dorénavant Dell Canada, Bell Canada ou la tour de Babel ou si vous désirez appellez-là la tour de Badell, c’est terminé Dell pour moi.

La compagnie Dell est orignaire du Texas et ce matin j’ai vraiment eu l’impression que le service à la clientèle me barouettait d’un bord à l’autre avec leurs gros sabots de texans arrogants.

Ces grandes corporations ont oublié une chose.  C’est le consommateur qui les font vivre et non l’inverse.