Ce matin je me suis battu un peu avec le site Internet de Crucial, un vendeur de mémoire pour ordinateur.
Tout d’abord leur petit utilitaire qui permet de vérifier la mémoire qui sera compatible avec votre ordinateur est tout simplement génial.
Sauf que commander du Canada, oh, très complexe. Je suis habitué avec le web et après 15 minutes j’y suis toujours pas arrivé.
J’ai beau changer mon pays à Canada, le site me ramène à US et quand c’est le temps de passer la commande, impossible de sélectionner qu’on veut se faire envoyer ça au Canada. En fait c’est peut-être possible mais je ne l’ai pas trouvé.
Parfois des concepteurs de sites Internet ne se posent pas beaucoup de questions en matière de convivialité.
Ils auraient avantage à lire le livre « Don’t make me think », un bijou en matière de design web.
Car le problème de base dans tout cela, c’est qu’ils ont perdu une vente.
Technoblogue 